Minjie ofrece asesoría y soporte técnico para proporcionar a los clientes las soluciones más razonables, reduciendo su carga de trabajo en la selección de modelos.
Con el fin de ofrecer un mejor servicio a los clientes y garantizar la calidad de sus materias primas, Minjie ha establecido un centro de ensayos para ayudarlos a seleccionar el modelo de equipo más adecuado.
Más de 500 clientes de diversas industrias visitan anualmente nuestro centro de ensayos para la prueba y el desarrollo de productos.
Auditores de calidad especializados que supervisan y controlan estrictamente la calidad de los productos en cada etapa de la producción.
La prueba de aceptación en fábrica (FAT) se programará antes del envío. El cliente podrá enviar a sus propios técnicos para inspeccionar el equipo in situ o contratar a una empresa externa de inspección. El despacho de la mercancía únicamente se efectuará tras la aprobación del informe de inspección.
Servicio posventa:
1. Línea directa de atención disponible las 24 horas
2. La empresa asigna al menos dos técnicos para supervisar la instalación y realizar la puesta en marcha in situ, ayudando a los clientes a completar sus proyectos.
3. Optimizamos continuamente nuestros equipos a partir de los comentarios y sugerencias de los clientes tras su puesta en funcionamiento.
4. Mantenemos un stock permanente de repuestos habituales para responder mejor a las necesidades de los clientes, garantizando habitualmente su disponibilidad en un plazo máximo de una semana.
5. Contamos con un sólido equipo de posventa de más de 40 profesionales, siempre preparados para responder a las necesidades de los usuarios en todo el país.
