Minjie는 고객에게 가장 합리적인 솔루션을 제공하고, 모델 선정 과정에서의 부담을 줄여드리기 위한 기술 컨설팅 및 지원을 제공합니다.
Minjie는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 원료의 품질을 보장하기 위해, 고객이 가장 적합한 설비 모델을 선정할 수 있도록 지원하는 테스트 센터를 운영하고 있습니다.
매년 다양한 산업 분야의 500개 이상의 고객사가 제품 개발 및 테스트를 위해 당사의 테스트 센터를 방문하고 있습니다.
전담 QA 감사 부서가 생산의 모든 공정에 직접 참여하여 제품의 품질을 엄격하게 관리하고 지속적으로 모니터링합니다.
제품 출하 전 공장 수용 테스트(FAT)가 진행됩니다. 고객은 기술자를 현장에 직접 파견하여 설비를 점검하거나, 제3자 검사 기관을 통해 점검을 진행할 수 있습니다. 출하는 검사 보고서가 최종 승인된 후에 처리됩니다.
애프터서비스:
1. 24시간 서비스 핫라인을 운영하고 있습니다.
2. 당사는 프로젝트의 원활한 완성을 돕기 위해 최소 2명 이상의 전문 기술자를 현장에 파견하여 설치 지도 및 시운전(디버깅)을 지원합니다.
3. 고객의 사용 후 피드백과 제안을 바탕으로 설비를 지속적으로 개선하고 있습니다.
4. 고객의 요구사항을 신속하게 충족하기 위해 주요 소모품 및 예비 부품을 정기적으로 재고로 보유하고 있으며, 일반적으로 1주일 이내에 공급이 가능합니다.
5. 당사는 전국 고객의 요구사항에 신속히 대응할 수 있도록 40명 이상의 전문가로 구성된 강력한 사후 관리(A/S) 전담 팀을 운영하고 있습니다.
